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Weichwerk ist ein unabhängiger Mehrmarken-Fachhändler für Badtextilien mit Sitz in Köln. Im Sortiment finden Sie Produkte der Marken Dock & Bay und Slowtide – von Badetüchten und Strandtüchern über Handtücher bis hin zu Ponchos, Picknickdecken und Küchentextilien. Der gesamte Bestand umfasst derzeit 316 Artikel, die sorgfältig aus zwei kuratierten Markenportfolios ausgewählt wurden. Diese Seite erklärt, wer hinter Weichwerk steht, wie unser Sortiment entsteht, warum unsere Preisgestaltung so aussieht, wie sie aussieht, und welche Zusagen wir zu Originalität, Qualität und Kundenbetreuung machen.
Betreiberin des Shops ist die Lindenbad Handelsgesellschaft mbH, eine inhabergeführte Handelsgesellschaft mit Sitz in der Lindenstraße 27, 50667 Köln. Sie ist seit 2019 auf den Vertrieb von Badtextilien im Online-Fachhandel spezialisiert und verantwortet seitdem den Commerce-Betrieb mehrerer Markenportfolios – dazu gehört auch der unter weichwerk.shop erreichbare Store.
Die Lindenbad Handelsgesellschaft mbH ist rechtliche Betreiberin aller auf dieser Storefront dargestellten Verkaufs- und Serviceprozesse. Sie ist weder Hersteller noch Eigentümerin der geführten Marken: Weichwerk ist kein offizieller Shop von Dock & Bay oder Slowtide, sondern ein unabhängiger Fachhändler, der diese Marken im Rahmen etablierter Vertriebsvereinbarungen führt. Kaufverträge im Shop kommen zwischen Ihnen und der Lindenbad Handelsgesellschaft mbH als Verkäuferin zustande.
Als Betreiberin verantwortet die Gesellschaft vollständig:
Der Shopbetrieb entstand aus einem spezialisierten Textilhandel und wurde 2019 als eigenständiger Online-Fachhandel mit Betriebsstätte in Köln institutionalisiert. Die Gesellschaft verantwortet Beschaffung, Prüfung, Lagerung und Auslieferung der Artikel eigenständig – ohne Fremdlogistik im Bestandsprozess.
Unsere Spezialisierung liegt vollständig auf Badtextilien: Strand- und Badetücher, Handtücher und weiche Frotteetextilien. Statt ein beliebiges Breitsortiment zu führen, kuratieren wir gezielt Marken mit klar unterscheidbarem Design- und Materialanspruch. Die Auswahl folgt drei Kriterien:
Bevor ein Artikel in das Sortiment aufgenommen wird, prüft das Team Webart, Grammatur, Saugfähigkeit, Farbhaltigkeit nach mehreren Wäschen sowie das Trocknungsverhalten. Erst wenn ein Produkt diese Praxisprüfung besteht, erscheint es im Shop. So können Sie sich darauf verlassen, dass die Angaben zu Trocknungszeit, Material und Pflege bei Dock & Bay und Slowtide Produkten dem entsprechen, was Sie tatsächlich erhalten.
Unser Ziel ist es, dass Sie ohne Markenwechsel genau die Basis vergleichen können, auf die es ankommt: Materialzusammensetzung, Trocknungszeit, Packmaß für Reise und Sport sowie Farbdarstellung. Wert entsteht durch transparente Artikelangaben, faire Preisstufen und eine Betreuung, die vor und nach dem Kauf denselben Ansprechpartner-Standard hält – klare Unterstützung vor und nach dem Kauf ist unser Serviceversprechen.
Ein niedrigerer Preis ist kein Zufall, sondern das Ergebnis eines bewusst schlanken Betriebsmodells. Wir möchten offen erklären, wie diese Struktur funktioniert:
Aktionen wie der Checkout-Rabatt über den Code SAVE15 (15% Rabatt auf berechtigte Artikel; die Coupon-Berechtigung folgt den Checkout-Regeln) werden vollständig aus den realisierten Beschaffungs- und Betriebskostenvorteilen finanziert. Es handelt sich um keinen Vorverkauf, keine Abverkaufsware und keine Artikel mit reduzierter Qualität oder zweiter Wahl. Sie profitieren, weil die eingesparten Zwischenstufen und Betriebskosten nicht als Gewinnmarge vereinnahmt, sondern teilweise als niedrigere Preisstufen und aktionsfinanzierte Rabatte weitergegeben werden.
Preise können je nach Artikelgröße, Materialzusammensetzung, Grammatur und Designumfang der jeweiligen Marke variieren. Auch Aktionszeiträume können artikelbezogen unterschiedliche Rabatthöhen aufweisen, je nach Berechtigung im Checkout. Ein attraktiver Preis geht jedoch nie zulasten der Warenidentität oder Qualität: Wir verkaufen ausschließlich neue, originalverpackte Artikel aus autorisierten Quellen. Die Qualitätsprüfung erfolgt vor der Aufnahme in das Sortiment und ist unabhängig vom aktuellen Preisniveau.
Übrigens gilt unabhängig vom Bestellwert: Ab 45,00 € liefern wir versandkostenfrei, darunter kostet der Standardversand 8,00 €. Dies ist Teil derselben effizienten Versandstruktur aus einem Standort.
Die Lindenbad Handelsgesellschaft mbH garantiert, dass jeder verkaufte Artikel ein Original der jeweils angegebenen Marke ist und über autorisierte Vertriebskanäle beschafft wurde. Grauimport-Quellen, unbekannte Zwischenhändler, B-Ware, Retourenware oder gefälschte Artikel lagern wir nicht ein.
Vor Veröffentlichung wird jeder Produktlisting-Text von einer internen Person geprüft, die die Texte nicht gleichzeitig selbst verfasst hat. Geprüft werden Materialangaben, Größenangaben, Pflegetextilangaben, Farbabbildungen und die Übereinstimmung mit den Herstellerangaben. Diese Vier-Augen-Logik reduziert Fehler, bevor Sie sie überhaupt sehen.
Bitte prüfen Sie die Ware nach Erhalt auf Vollständigkeit, Etikettierung, Webart und Farbabbildung. Auffälligkeiten melden Sie bitte innerhalb der bestehenden Rückgabefrist von 30 Tagen nach Lieferung an unseren Support per E-Mail an support@weichwerk.shop. Wenn Sie eine Beanstandung einreichen, helfen uns folgende Angaben:
Unser Ziel ist es, jede berechtigte Beanstandung innerhalb von zehn Werktagen ab vollständigem Eingang der Unterlagen verbindlich zu lösen – durch Austausch, Erstattung oder Gutschrift, je nach Ihrem Wunsch.
Ergibt sich bei berechtigten Zweifeln an der Originalität eines Artikels, erstatten wir den vollen Kaufpreis einschließlich der bezahlten Standardversandkosten, sobald der Artikel zurückgesendet wurde. Sie erhalten eine schriftliche Bestätigung des Prüfergebnisses.
Wenn Sie Fragen zu einem Artikel, zu Materialangaben oder zur Pflege haben, schreiben Sie uns – wir antworten mit derselben Sorgfalt, mit der wir unsere Artikel auswählen.